Parceria com Espanha abre caminho para serviços públicos mais modernos e acessíveis – Foto: Ricardo Stuckert

O governo brasileiro avançou em sua estratégia internacional de modernização do Estado ao firmar um novo acordo de cooperação com a Espanha durante agenda oficial na Europa. A articulação ocorreu em Barcelona e contou com a participação da ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, no contexto da missão liderada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva. A iniciativa reforça o alinhamento entre os dois países em torno de soluções inovadoras para melhorar a eficiência da administração pública e ampliar a qualidade dos serviços prestados à população.

O entendimento firmado com o Ministério para a Transformação Digital e da Função Pública da Espanha, comandado por Óscar López Águeda, estabelece uma nova etapa de cooperação bilateral. Diferente de acordos anteriores, o foco agora é sair do campo conceitual e avançar para ações práticas, com projetos estruturados e metas definidas. A parceria dá continuidade a compromissos assumidos anteriormente, mas amplia o alcance das iniciativas, priorizando resultados concretos na transformação digital do Estado.

Entre os principais pontos do acordo, está o intercâmbio de experiências já implementadas no Brasil, como a consolidação da plataforma GOV.BR, que centraliza serviços públicos digitais, além de iniciativas voltadas à simplificação do atendimento ao cidadão. O uso estratégico de dados também aparece como eixo fundamental, sendo tratado como ferramenta essencial para melhorar políticas públicas e tornar a tomada de decisão mais eficiente e baseada em evidências.

Por outro lado, a Espanha entra na parceria com experiências avançadas em áreas consideradas estratégicas, como a aplicação de inteligência artificial no setor público e modelos inovadores de gestão de servidores. O país europeu também compartilha práticas voltadas à atração e retenção de profissionais da área de tecnologia, um dos principais desafios enfrentados por governos que buscam acelerar sua transformação digital.

O acordo prevê ainda a execução de um plano de ação detalhado, com cronograma e mecanismos de monitoramento. Entre as medidas estão o desenvolvimento de projetos-piloto com uso de inteligência artificial para personalizar serviços públicos, a criação de diretrizes para o uso ético de tecnologias emergentes e o fortalecimento da governança de dados. Também estão incluídas ações de capacitação, intercâmbio técnico entre equipes e iniciativas voltadas à inclusão e à melhoria das relações de trabalho no serviço público.

Na prática, a expectativa é que essa cooperação resulte em serviços mais rápidos, acessíveis e eficientes para a população. A iniciativa faz parte de um movimento mais amplo do governo brasileiro para reposicionar o país no cenário internacional, ampliando parcerias estratégicas e apostando na inovação como ferramenta para reduzir desigualdades e melhorar a gestão pública. Com metas já estabelecidas, os primeiros resultados devem começar a aparecer nos próximos meses, impactando diretamente a forma como o cidadão se relaciona com o Estado.